Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը կազմվել է «Գարիել Գրուպ» ՍՊԸ-ի կողմից և սահմանում է Ընկերության կայքի օգտատերերի անձնական տվյալների հավաքման, օգտագործման, մշակման, պահպանման և պաշտպանության հիմնական սկզբունքները։

«Գարիել Գրուպ» ՍՊԸ-ն հարգում է իր կայքի յուրաքանչյուր օգտատիրոջ գաղտնիությունը և պարտավորվում է ապահովել տրամադրված անձնական տվյալների պատշաճ պաշտպանությունը՝ Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրության պահանջներին համապատասխան։

Խնդրում ենք ուշադիր ծանոթանալ սույն Գաղտնիության քաղաքականությանը՝ հասկանալու համար, թե ինչ տվյալներ կարող ենք հավաքել, ինչ նպատակներով ենք դրանք օգտագործում և ինչպես ենք ապահովում դրանց անվտանգությունը։

1. Ի՞նչ տեղեկատվություն ենք հավաքում

Կայքից օգտվելու, պատվեր ձևակերպելու կամ Ընկերության հետ կապ հաստատելու ընթացքում մենք կարող ենք հավաքել հետևյալ տվյալները՝

• անուն, ազգանուն,
• հեռախոսահամար,
• էլեկտրոնային փոստի հասցե,
• առաքման հասցե,
• պատվերի և ապրանքի վերաբերյալ անհրաժեշտ տեղեկատվություն,
• պատվերի ձևակերպման և սպասարկման համար անհրաժեշտ այլ տվյալներ։

Կայքի օգտագործման ընթացքում կարող են ավտոմատ կերպով հավաքվել նաև որոշ տեխնիկական տվյալներ, այդ թվում՝ սարքի և բրաուզերի վերաբերյալ տեղեկատվություն, IP հասցե, կայքի այցելության և օգտագործման տվյալներ։

Բանկային քարտի տվյալները Ընկերության կողմից չեն պահպանվում, եթե առցանց վճարումը իրականացվում է արտաքին վճարային համակարգի միջոցով։ Այդ դեպքում վճարման գործընթացը իրականացվում է համապատասխան բանկի կամ վճարային համակարգի կողմից՝ վերջինիս անվտանգության և գաղտնիության կանոնների համաձայն։

2. Ի՞նչ նպատակով ենք հավաքում, օգտագործում տվյալները

Օգտատերերի կողմից տրամադրված անձնական տվյալներն օգտագործվում են հետևյալ նպատակներով՝

• պատվերների ընդունման, հաստատման և մշակման համար,
• ապրանքների առաքումը կազմակերպելու համար,
• հաճախորդների սպասարկումն ապահովելու համար,
• պատվերի կարգավիճակի և դրա հետ կապված փոփոխությունների վերաբերյալ տեղեկացնելու համար,
• ապրանքների, ծառայությունների և տեխնիկական սպասարկման վերաբերյալ խորհրդատվություն տրամադրելու համար,
• կայքի աշխատանքի և մատուցվող ծառայությունների բարելավման համար,
• օգտատերերի հարցումներին, դիմումներին և հաղորդագրություններին պատասխանելու համար,
• խարդախության, չարաշահումների և անվտանգության հնարավոր սպառնալիքների կանխարգելման համար,
• Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ սահմանված պարտավորությունների կատարման նպատակով։

Եթե օգտատերը տվել է համապատասխան համաձայնություն, իր տվյալները կարող են օգտագործվել նաև նոր ապրանքների, հատուկ առաջարկների, զեղչերի, ակցիաների և Ընկերության այլ ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկատվություն տրամադրելու համար։

Կայքի օգտագործման ընթացքում որոշ տեխնիկական տվյալներ կարող են հավաքվել նաև ավտոմատ եղանակով՝ կայքի աշխատանքի, անվտանգության և օգտագործման վիճակագրության ապահովման նպատակով։

Օգտատերերի անձնական տվյալները կարող են փոխանցվել երրորդ անձանց միայն այն դեպքում, երբ դա անհրաժեշտ է պատվերի, առաքման, վճարման, տեխնիկական սպասարկման կամ Ընկերության կողմից մատուցվող այլ ծառայությունների պատշաճ իրականացման համար, կամ երբ այդպիսի փոխանցումը նախատեսված կամ թույլատրված է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ։

Այդպիսի դեպքերում Ընկերությունը ձգտում է ապահովել, որ տվյալները օգտագործվեն միայն անհրաժեշտ նպատակով և համապատասխան անվտանգության պահանջների պահպանմամբ։

Օգտատիրոջ անձնական տվյալները չեն վաճառվում կամ տրամադրվում երրորդ անձանց՝ նրանց կողմից ինքնուրույն օգտագործման նպատակով, բացառությամբ օրենքով նախատեսված դեպքերի կամ օգտատիրոջ համապատասխան համաձայնության։

3. Ապրանքների լուսանկարների և տեղեկատվության վերաբերյալ

Կայքում ներկայացված ապրանքների լուսանկարները, գույները, չափերը, դիզայնը, տեխնիկական բնութագրերը և այլ տեսողական կամ տեղեկատվական նյութերը կարող են որոշ չափով տարբերվել իրական ապրանքից։

Տարբերությունը կարող է պայմանավորված լինել լուսանկարման պայմաններով, օգտատիրոջ սարքի կամ էկրանի կարգավորումներով, արտադրողի կողմից կատարված փոփոխություններով կամ այլ տեխնիկական պատճառներով։

Արտադրողը կարող է փոփոխել ապրանքի արտաքին տեսքը, փաթեթավորումը, կոմպլեկտացիան կամ տեխնիկական բնութագրերը՝ առանց նախնական ծանուցման՝ չվատթարացնելով դրա հիմնական սպառողական հատկությունները։

Եթե ապրանքի որևէ արտաքին կամ տեխնիկական առանձնահատկություն էական նշանակություն ունի գնորդի համար, խորհուրդ է տրվում պատվերը հաստատելուց առաջ ճշտել համապատասխան տեղեկատվությունը Ընկերության մասնագետների հետ։

4. Անձնական տվյալների պահպանման ժամկետը

Օգտատերերի անձնական տվյալները պահպանվում են այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է այն նպատակների իրականացման համար, որոնց համար դրանք հավաքվել են, կամ այնքան ժամանակ, որքան պահանջվում է Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրությամբ։

Այն դեպքում, երբ տվյալների պահպանման անհրաժեշտությունն այլևս բացակայում է, Ընկերությունը կարող է դրանք ջնջել, ոչնչացնել կամ անանունացնել՝ օրենքով սահմանված կարգով։

5. Օգտատիրոջ իրավունքները

Օգտատերն ունի Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ նախատեսված իրավունքներ՝ կապված իր անձնական տվյալների հետ, այդ թվում՝ օրենքով սահմանված դեպքերում տեղեկություն ստանալու իր տվյալների մշակման վերաբերյալ, պահանջելու դրանց ուղղում, թարմացում կամ ջնջում, ինչպես նաև առարկելու դրանց մշակմանը օրենքով նախատեսված դեպքերում։

Անձնական տվյալների ջնջման պահանջ ներկայացնելու դեպքում Ընկերությունը կուսումնասիրի համապատասխան հարցումը և, եթե տվյալների պահպանումը պարտադիր չէ օրենքով կամ այլ իրավական հիմքով, կձեռնարկի անհրաժեշտ միջոցներ տվյալները սահմանված կարգով ջնջելու կամ անանունացնելու համար։

6. Գաղտնիության քաղաքականության փոփոխություններ

«Գարիել Գրուպ» ՍՊԸ-ն իրավունք ունի ժամանակ առ ժամանակ փոփոխել կամ լրացնել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը՝ Ընկերության գործունեության, կայքի գործառույթների կամ Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության փոփոխություններին համապատասխան։

Քաղաքականության նոր տարբերակը հրապարակվում է Ընկերության կայքում։ Փոփոխություններից հետո կայքի շարունակական օգտագործումը կարող է համարվել նոր տարբերակի դրույթների ընդունում՝ օրենքով թույլատրելի սահմաններում։

7. Կապ մեզ հետ

Գաղտնիության քաղաքականության, անձնական տվյալների մշակման կամ դրանց պաշտպանության վերաբերյալ հարցերի դեպքում օգտատերը կարող է կապ հաստատել «Գարիել Գրուպ» ՍՊԸ-ի հետ Ընկերության կայքում նշված կապի միջոցներով։